El software libre no significa gratis.
Mucha gente me pregunta “que opino del software libre ”, siempre les comento que es una muy buena alternativa frente a la oferta de software licenciado, además de comentarles los diferentes beneficios que aporta en muchos sentidos.
Pero la pregunta viene en relación a que nuestras herramientas se basan en proyectos internacionales bajo el paraguas de software libre .
Nosotros no seleccionamos herramientas de software libre en nuestro modelo de negocio, porque nos identificáramos con la filosofía de distribución del software libre, nuestra elección tenía componentes estratégicos dentro de nuestra organización.
La estrategia de una organización siempre tiene como objetivo final la obtención de algún tipo de beneficio, ya sean sociales, económicos, o de otra índole. Si dentro de nuestra estrategia de negocio habría encajado mejor el software licenciado habríamos elegido esta alternativa.
Muchas organizaciones ven el software libre como una amenaza a su negocio, no como una alternativa más del mercado, hace ya un tiempo en unas jornadas en Pamplona donde participe como orador, compartí mesa comiendo con otra de las personas que participaba, pertenecía a la empresa Forrester, de renombre por sus estudios de tendencias de mercado, me comento que uno de los últimos estudios que habían realizado trataba de comparar los costos de implantación de software libre , y software privativo, y me comento que eran superiores los de software libre .
Nuestro objetivo final es obtener recursos económicos, y una de las estrategias que utilizamos para este fin es trabajar bajo herramientas de software libre .
Tiempo atrás estábamos acostumbrados ha desarrollar portales que permitieran al usuario navegar y obtener información sobre nuestras compañías. Este era el fin de las costosas inversiones que realizábamos.
El ROI que obteníamos de nuestros proyectos era escaso, entendemos que obtendremos un ROI cuando conozcamos los objetivos que perseguimos y en la medida en que los alcanzamos.
Me choca que siendo tan antiguo el concepto de usabilidad , no hay más que ver como en los establecimientos comerciales guía nuestros actos, hacían donde ellos desea, no lo hallamos aplicado a nuestros portales.
A mi parecer muchos de nosotros yo incluido teníamos el concepto de que era un folleto con mucha mayor capacidad de información “vaya bola”. No pensábamos que el usuario se comportaba de diferentes maneras dependiendo de cómo este diseñado nuestro portal.
Cuando acometemos un proyecto Web, la primera pregunta que intentamos contestar es “el objetivo que vamos a perseguir” con la inversión. Nuestros clientes no suelen tener la respuesta, tenemos que ayudarles a identificar el objetivo. Una vez hemos identificado el objetivo, les contamos que vamos hacer para alcanzarlo, percibimos que se empiezan a entusiasmar con el proyecto, ven una oportunidad de mejorar su modelo de negocio.
Para mi esto es enfocar un proyecto a la usabilidad , identificar el objetivo, y empezar a innovar en como podemos hacer para que el usuario que entre en nuestro portal nos ayude ha alcanzar el objetivo que nos hemos propuesto.
Para alcanzar una buena usabilidad de nuestro portal, es pieza de máxima importancia la medición , la capacidad de análisis, y el identificar iniciativas, es muy difícil acertar la primera vez, hay que esperar al usuario, que si sabemos escuchar, nos dirá que tenemos que hacer para que el sigua nuestro juego.